FAQ
Bedriftsinformasjon
Spørsmål: Er du en produsent eller et handelsselskap?
A: Vi er en profesjonell produsent.
Spørsmål: Hvor ligger fabrikken din? Kan vi besøke?
A: Fabrikken vår ligger i Pingdu City, Qingdao, Shandong-provinsen, Kina. Vi ønsker kunder hjertelig velkommen til å besøke fabrikken vår.
Spørsmål: Hvilke sertifiseringer har bedriften din?
A: Vennligst kontakt oss for detaljert informasjon om våre sertifiseringer og kvalifikasjonsdokumenter.
Spørsmål: Hvilke land eksporterer du til?
A: Vi eksporterer hovedsakelig produktene våre til land i Sør-Amerika og Nord-Amerika.
Produkter
Spørsmål: Hvilke typer spesialiserte kjøretøy produserer du?
A: Vi produserer primært sanitær- og spesialkjøretøyer-, inkludert komprimatorer, vannbiler, feiemaskiner, ambulanser og andre spesialtilpassede kjøretøyer.
Spørsmål: Hvilke chassismerker er tilgjengelige?
A: Vi tilbyr chassis fra merker som Foton, Dongfeng og Sinotruk. Andre chassisalternativer kan også tilpasses etter dine krav.
Spørsmål: Tilbyr du venstre-kjørt og høyrekjørt-kjøretøy?
A: Ja. Både venstrestyrte-og høyrestyrte-kjøretøyer kan tilpasses i henhold til markedskravene dine.
Spørsmål: Hvilke utslippsstandarder oppfyller kjøretøyene dine?
A: Kjøretøyene våre kan konfigureres til å møte Euro III, Euro IV, Euro V og andre utslippsstandarder i henhold til kundens krav og destinasjonsmarkedsreguleringer.
Spørsmål: Kan du gi produktspesifikasjoner og tekniske datablad?
A: Ja. Detaljerte produktspesifikasjoner, tekniske parametere og datablad kan leveres på forespørsel.
Bestilling og betaling
Spørsmål: Hva er minimumsbestillingsmengden (MOQ)?
A: Minste bestillingsantall er 1 enhet.
Spørsmål: Hva er betalingsbetingelsene dine?
A: Vi krever vanligvis et depositum på 30 %, mens de resterende 70 % betales før forsendelse.
Spørsmål: Hvordan får jeg et tilbud?
A: Du kan kontakte salgsteamet vårt og oppgi ønsket kjøretøytype, chassis, konfigurasjon, mengde og destinasjon. Vi utarbeider et tilbud basert på dine spesifikke krav.
Spørsmål: Kan jeg få en prisliste for alle produktene dine?
A: Siden kjøretøyets spesifikasjoner og konfigurasjoner varierer, er prisene vanligvis oppgitt i henhold til dine spesifikke krav.
Tilpasning og OEM/ODM
Spørsmål: Kan du tilpasse kjøretøy i henhold til mine krav?
A: Ja. Vi kan tilpasse kjøretøykonfigurasjoner, dimensjoner, chassis, funksjoner og andre spesifikasjoner i henhold til dine krav.
Spørsmål: Kan du sette firmalogoen vår på lastebilene?
A: Ja. Tilpassede logoer, farger og merkevarebygging er tilgjengelig.
Spørsmål: Kan du produsere kjøretøy for spesielle klimaer eller terreng?
A: Ja. Vi kan tilpasse kjøretøykonfigurasjoner i henhold til forskjellige klimaer, veiforhold, driftsmiljøer og terrengkrav.
Frakt og levering
Spørsmål: Hva er produksjonstiden?
A: Produksjonstiden avhenger av kjøretøytypen og tilpasningskravene. Normalt tar produksjonen cirka 30 virkedager.
Spørsmål: Hvilke forsendelsesmetoder bruker du?
A: Vi bruker hovedsakelig Roll-on/Roll-off (Ro-Ro) frakt for kjøretøytransport.
Spørsmål: Hvordan pakkes lastebilene for frakt?
A: Kjøretøyene er skikkelig inspisert, beskyttet og sikret før forsendelse for å minimere risikoen for skade under transport.
Spørsmål: Kan du håndtere all eksportdokumentasjon?
A: Ja. Vi kan levere nødvendig eksportdokumentasjon og bistå med eksportprosessen.
Spørsmål: Hvilken havn sender du fra?
A: Vi kan arrangere forsendelse fra Qingdao Port, Yantai Port, Lianyungang Port, Shanghai Port og andre store kinesiske havner i henhold til fraktruten.
Kvalitet og garanti
Spørsmål: Hvordan sikrer du produktkvalitet?
A: Vi gjennomfører strenge kvalitetskontroller gjennom hele produksjonsprosessen og inspiserer ferdige kjøretøy i henhold til gjeldende tekniske og kvalitetsstandarder før levering.
Spørsmål: Hvilken garanti gir du?
A: Vi tilbyr garantistøtte for relevante kjøretøydeler i henhold til produktkonfigurasjonen og garantivilkårene.
Spørsmål: Kan vi avtale tredjepartsinspeksjon- før forsendelse?
A: Ja. Tredjeparts-inspeksjon kan ordnes på kundeforespørsel.
Spørsmål: Tester du alle kjøretøy før levering?
A: Ja. Alle kjøretøy blir inspisert og testet av vårt profesjonelle kvalitetskontrollteam før forsendelse.
Etter-salg og støtte
Spørsmål: Hvilken ettersalgstjeneste tilbyr du?
A: Vi gir ett-års garanti i tillegg til teknisk og{1}}ettersalgsstøtte.
Spørsmål: Hvordan får jeg reservedeler i fremtiden?
A: Vi kan tilby ofte brukte reservedeler og kan inkludere utvalgte slitedeler med kjøretøyet i henhold til produktkonfigurasjonen.
Spørsmål: Gir du opplæring i drift og vedlikehold?
A: Ja. Vi kan gi driftsveiledning, vedlikeholdsinstruksjoner og relevant teknisk støtte.
Spørsmål: På hvilket språk leveres manualene og dokumentasjonen?
A: Håndbøker og teknisk dokumentasjon kan leveres på engelsk.
Spørsmål: Hvor raskt svarer du på henvendelser?
A: Vårt profesjonelle salgs- og støtteteam tilbyr 24/7 svar på henvendelser.